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互联网技术+数据+场景——实体商业突破之道

6月24日,“创国家中心城市 筑世界购物天堂暨万商俱乐部四川分部启动仪式”在蓉举行。会议云集商业地产专家、互联网大咖以及著名金融大家等近300余位。会上,专家及嘉宾们各抒己见,围绕实体商业面对互联网+时代如何创新转型进行了深入浅出地分析说明,博得在场听众阵阵掌声。其中成都米珈科技CEO 王小军先生的“互联网技术+数据+场景——实体商业突破之道”的专业演讲,更是直指传统实体商业市场表现疲软,增长乏力的根本原因就是经营效率低。实体商业若要改变现状,破冰前行,必须积极拥抱互联网+,充分使用好互联网工具。



 


 

王小军先生演讲

但面对随处可见的大数据,互联网+,智慧营销等宣传浪潮,实体商业经营者该如何选择专业且有效的互联网工具和服务商来提高经营效率?为此,记者在会后专门采访了王小军先生。


一键智营销,让生意变得简单

按商务部统计数据,2016中国社会消费品零售总额33.23万亿元,其中网络零售交易额为5.16万亿元,占比15.53%;实体零售交易额为28.07万亿元,占比84.47%。这些数据反映出虽然近年来网络销售高速增长,但更大的消费市场仍然在线下实体。不过,实体经营者的感知与公开数据迥然不同,“生意不好做”是店老板们的真实感受。

实体店面临的问题在于,原有的流程管理、供应链管理、营运管理在互联网时代,已经显得很低效,需要像互联网企业一样,打破边界,共享资源,实现数据运营。多年来大家对O2O的认知也在发生很大的变化,实体商业+互联网的融合之路怎么走?这实际上就是实体商业升级转型之路怎么走的问题。

实体商业复杂多样,涵盖不同业态、不同规模、不同地域文化、不同背景的管理者,一个能为商家所用的工具,一定是一个最简单、最高效的工具。米珈团队具有多年实体商业经营管理的沉淀,通过商业数据获取、建立米珈商业算法和智能运营体系,能实现依托城市商圈数据,在不同的商业场景,一键智能营销,提升销售额,量化效用,增强商家同业竞争的能力。


创新,催生出一个快速成长的“Me+”

米珈系统在成都市场投入使用以来,短短6个月时间,合作商家超20000户,拥有消费会员2000000万人,结算规模超14亿元。米珈的市场复合增长率很快,同时也与全国最大的社保基金管理方、“老十家”基金之一的鹏华基金,以及多家银行金融机构进行了全面合作。2017全年,米珈将发展5万商家用户,消费会员超过500万,实现商户年度交易累计100亿元的规模目标。

在决定创业前,成都米珈科技有限公司总经理王小军的职场履历上多是重量级职位,他曾任茂业商业副总经理、商业经营公司总经理、重庆医药集团董事,但他依然选择投身自己看好的领域从零开始,不得不敬佩这一份执着的勇气。“成都是一座有商业文化底蕴、非常包容和鼓励创新的城市,在国内城市商业发展各个阶段,成都一直都有很重要的影响。比如1994年开业的太平洋百货春熙店,就开启了国内传统商场向现代百货升级的进程。”

“经济在发展,需求的内容和消费的方式也在变化,商业不可避免地必须适应这种变化。90年代初期以来,零售商业分别呈现了产品为王、品牌为王、渠道为王、流量为王等行业性特征。在移动互联网深刻改变人们生活、物联网正方兴未艾的今天,我们也能看到,商业已经非常确切地进入了数据为王和智能营销的时代。这个阶段将非常利好于能提供优质产品和服务,具备高效流程管理和数据使用能力的企业。”于是,便有了米珈科技的诞生与不断拓进。

成功创业者必备的三个重要基因,“信用、分享、包容”,王小军悉数拥有且始终践行,早前积淀的在技术和实业领域的广泛人脉基础亦对最初时的团队帮助极大。同时,他坚持把“工匠精神”和“自主创新”的理念渗透到在米珈科技的每一阶段,不断地创新产品、创新技术,从而驱动着企业不断发展。


记者:米珈科技于哪一年成立,所专注的产业领域主要是哪一块?为何会选择于此深耕?

王小军:在人生正当年的时候,我们有幸经历一个最伟大的时代。2012年,我已经感受到了传统百货业的隐忧(至少当时还是隐忧),朴素地认为传统商业必须转型、必须与互联网融合才有未来。也没有思考太多,我从成商集团辞职后,立即建立团队开始了创业。从PC平台到移动互联网,我们快速地做了很多尝试, 在2013年,成都米珈科技有限公司正式成立。

目前米珈科技通过提供“超级收银台”、SAAS化的商业运营管理系统,实现商业大数据收集,以核心的米珈算法,数据挖掘、商业建模,指向性对购物中心、街铺商业在各项运营场景中,提供一键式智能解决方案,快速提升商业运营效率,并可提供金融、广告、产品迭代等生态化增值服务。


记者:区别于同类型企业,米珈的核心竞争力在哪里?

王小军:米珈的核心在于米珈商业算法,优势在于智慧商圈运营。通过商家运营数据挖掘和消费者画像,全面获取商圈大数据资源,利用米珈系统的数据建模及算法,实现数据共享、商圈互利。当然米珈不仅提供工具,还提供服务,“我们不只是卖锄头,还要帮你找到金矿”。


记者:在您看来,创新型企业需要具备哪些要素才能实现健康发展?

王小军:创新,必须符合客观规律,把握未来趋势,还要有天时、地利、人和;要充分理解时代特征、经济周期及国家政策方向;任何创新都必须“落地”;而且,必须要有复合型的团队、创新文化及机制。


记者:除了给实体商户赋能外,米珈给消费者带来哪些好处?

王小军:首先还是优惠,大多数传统商业没有充分利用互联网管理工具进行管理,供应生态复杂的层级导致批零差较大、传统手段促销获客成本太高、互联网工具使用不够导致管理成本较高,这种经营效率的低下最终还是由消费者买单。米珈通过互联网手段为消费者集纳各种优惠,帮助经营者提升效率的同时也让消费者得到更多实惠;其次是便利,移动支付让商业实现了无现金交易,米珈超级收银台所具有的一码多付功能,省去消费者在支付时切换不同支付平台的繁琐操作。不管哪个平台,只需扫码就能完成支付,让操作更便利,极大改善支付体验。


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