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“互联网+”是整个社会的系统升级

“互联网+”这个在今年政府工作报告中被创造出来的词,已成为了当红热词。“互联网+”不只是“信息化促进工业化”的新说法,也不只是互联网与工业、制造业、服务业等的简单叠加,而是知识社会创新2.0推动下互联网与各行业领域的互相融合与演进,其结果是一加一大于二的。根据百度百科的定义,“互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。“互联网+”中的“+”不只是互联网在技术与模式上带来的增益,更是思维与理念上的突破。

  什么是“互联网+”?举例说明或许会更清楚。如果说把集市搬上淘宝做C2C,互电商是一种新工具,而当出现了线上购物与线下体验的结合,就是“互联网+”;在爆红的O 2O中,如果说苏宁、国美做电商更多是模式转换,大众点评、美团所造就的消费习惯与模式就是“互联网+”;网上银行或余额宝,互联网更多的是一种工具,但互联网银行的出现就是“互联网+”;更多的还有,网上挂号、弹窗广告、纸质新闻网络版,都是互联网带来的渠道变化,而利用互联网技术投放到血管中定位释放抗癌药物、依据浏览偏好精准判断与推送相应广告、利用卫星定位相片与制图展示新闻甚至在大数据中挖掘新闻,则都是“互联网+”。

  最为公众所熟悉并已经渗透到日常生活中的“互联网+”,莫过于电子商务。李克强表示愿意为网购、快递等电子商务新业态做广告,实则是希望鼓励“互联网+”背景下的深化融合与创新,激发社会经济的活力。“互联网+”所带来的机遇的确可能让中国经济飞起来,但在部分已经率先飞了起来的领域之中,更需留意其中的挑战。

  在刚过去的由国际消费者权益日而演变过来的“3·15打假”中,涉及电商平台信息与互联网广告模式的投诉成为了今年的新特点。例如,较为受关注的有,网购时交易信息被泄露,消费者被假扮客服的骗子骗去22万元,以及搜索引擎的搜索排序依据出钱多少,推荐首位甚至出现虚假广告与钓鱼网站等。电商平台与搜索引擎在此投诉中均属于第三方平台,目前责任归属与相关规则均有所缺失,事前这些平台应该有什么规范以避免纠纷,例如电商平台应尽到怎样的保密责任、搜索引擎是否应将有偿广告与自然搜索结果明确分开,而什么情况下平台应该被问责、什么情况可免责或无论如何均不可免责,都需要有相应的研究、讨论与制度、法规。

  当然,“互联网+”背景下新经济形式所带来的挑战,并不意味着对新事物的封堵,这在互联网金融与传统金融机构的“大战”中已有了充分的论证。但所谓“顺势而为”,则必须对这些挑战加以重视,最直接的要求就是让陈旧的法规、管制的市场等融入“互联网+”的思维来升级改版,在防范系统性风险的同时鼓励创新,才有机会发挥“互联网+”的乘数效应、跟上新时代的脚步,让中国经济“飞起来”。

  “互联网+”其实是围绕着自由开放的互联网思维,对个人生活模式、产业运行模式与社会发展形态的全方位升级,她需要的不只是各行各业从理念到行为模式的改变,政府、法律、制度甚至整个社会都需要“+”一“+”,系统升级进入2.0时代。


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