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互联网+五金建材正在逐步改变整个建材行业的模式

互联网+”让所有传统行业和互联网行业的人兴奋不已。五金建材作为国民经济的重要组成部分,它的市场容量可达数万亿元,行业参与企业达到数十万家,参与人数也可达到上百万人,这么重要的市场,如何趁互联网的东风,更好的推动五金建材行业的发展,结合本人多年材料行业的工作学习经验经验和互联网领域工作的经验,谈谈工程建材领域转型互联网的方向。

一、媒体资讯

1、项目信息发布

工程建设领域,项目信息的发布往往存在严重的闭塞性和后滞,许多满足条件的材料供应商只在项目建设完成后才知道所用材料与其自主供应的产品类似。另一方面,对于信息的搜集,除了国家大型项目主动在媒体发布外,许多项目信息只有接近项目方的人员才能获知。

对于项目信息的搜集,目前国内的几大工程项目信息发布平台都是平台自主搜集信息,获取信息成本较高,因此其软件产品售价也较高(通常需要1~5万/年),会员数量发展相对有限。互联网的免费经济学,让羊毛出在猪身上,利用分享模式,丰富平台,服务更多用户。采用UGC(用户自主提供信息)方式可极大降低信息获取成本。由于工程项目建设涉及到甲方、设计院、材料商、施工方,吸引其中任何一方提供项目信息并发布在平台可有效降低信息获取成本,其中项目信息交换可极大丰富工程项目信息。如为A设计院提供其未参与的项目信息,只需A设计院分享其目前所参与涉及项目信息即可。A设计院可查看的项目信息数量,可参考腾讯的QQ会员等级制度,贡献越多,权利越大。

2、资讯分析

行业信息的传递可以让用户实时了解行业动态,传递行业新技术、新材料产品。目前工程建材领域资讯平台传递信息以新闻形式为主,缺少对于行业产品、对于新技术、对于行业

发展等各方面深度的研究。新技术的传播仍然以期刊论文形式为主,未能实现让更多人分享了解新技术的目的。

在传递常规资讯动态外,资讯类平台应增加行业深度分析资讯深度,抛弃以往深度分析资讯以期刊论文形式的传播方式,采用微信、微博等新媒体传播,让更多人学习了解,吸引更多高质量用户,提升行业整体的的理解力。在吸引高质量用户的同时,可以展开高峰论坛、投资促进会等各项增值服务。

3、盈利模式

*会员制:根据不同级别用户,提供不同服务项目,收据相应服务费;

*广告:在平台积累足够多用户时,可实现各类广告投放收益;

*线下活动:平台在业内有足够影响力时,举办展会、论坛、各类评比活动、培训、企业营销等各项增值服务;

二、电商平台

家装、家具平台有齐家网、美乐乐等电商平台,但工程建材领域一直没有有影响力的第三方电商平台。绿城电商平台依靠绿城地产的采购,根据项目需求为甲方采购所需建材产品。之所以电商平台一直没有做起来,主要是有以下几方面因素:

*采购行为复杂,利益链条相关者多,业主方(业主方中的采购、设计等人员)、施工方(对于总包行为,施工方选材有影响力,现场项目经理、采购方都对材料有影响力)、设计院(前期选材和项目信息的重要渠道)、代理商(主要起到在当地项目信息掌控,当地关系处理)、监理(对于产品和施工现场把控)

*工程建材市场鱼龙混杂,质量参差不齐,质检报告作假等行为屡出不穷,项目方最后选购时往往就是价格和关系起作用。由于施工、材料、材料配套性相互影响,很难对单独产品的质量做出判断。

*工程建材产品不具有金融属性,不像钢材,它是贬值产品,该领域产业链互相押款现象严重;

建材产品的采购往往经历以下几个步骤流程:

无论是哪一方选购材料,都面临材料产品的价格、质量、供应、安装、售后保障、售前服务方面的问题,具体来说有以下几方面,而这正是电商平台发力的突破点:

*售前服务:许多材料供应商不能提供有效打样、产品知识培训等方面的服务,作为第三方电商平台如何快速为客户提供售前服务是吸引用户进一步合作的关键;

*价格:价格的透明化、渠道价格的管理对于许多材料供应商是个难题选择,在前期为了避免与线下经销商的渠道冲突,材料供应商可以采用定制化电商产品销售,但这需要在产品检测报告、产品包装等方面提供配套服务,许多供应商可能不乐于操作,另外一套行之有效的方法就是采取项目报备制。

*质量:目前在中国,开发与后续管理方往往是独立的业务公司,工程开发商为了降低成本往往选择价格低廉的产品。与此同时,许多材料供应商所供应产品质量往往达不到标准,所提供的检测报告往往也是假的,许多工程材料在验收期前就发生质量事故,造成严重的人力物力资源的浪费。第三方电商平台在材料质量筛选方面有义务进行监督管理,更重要的是如何提供质量保障,提高业主方对于平台产品的信任度。

*物流:许多材料供应商没有专门合作的物流公司,而许多物流公司在产品管理、到达通知等各方面服务严重滞后。建立统一的物流供应平台,为用户提供可靠的物流服务是电商平台需要解决的问题。

*安装:许多材料供应商往往在材料发货的一刻就不再管理后续事项,而事实上许多问题的发生往往是施工方对于材料的性能不了解而导致施工质量不到位。作为第三方电商平台,建立统一的现场安装监督服务,让施工方正确操作产品将有助于提升产品的质量和

事故纠纷,更重要的是可以降低材料供应商的服务成本。

*售后保障:在发生质量事故时,许多材料供应商往往推脱责任,质量事故认定困难。第三方电商平台如何保证独立客观的态度,为业主方挽回损失,最重要的是如何提出解决方案,赢得业主方的信任是电商平台在发展的时候需要考虑解决的重要议题。

*款项:在工程建设领域,款项的拖欠等问题永远绕不过去,部分是因为产品质量问题,部分是因为业主方资金流问题,如何解决双方在资金方面的矛盾,电商平台可引入当下热门的p2p平台,解决各方的资金需求,当然最好的解决办法就是各方按照约定流程付款。

三、横向延伸

互联网+与工程建材的结合不仅仅在以上几方面可以有效融合,也可以进行“跨界”融合更有效的解决行业发展的其它“通病”。

工程建材+互联网+招聘

目前的招聘市场,已经往细分化市场发展,走高端职位招聘的猎聘网,走互联网专属招聘的内推网等都是细分领域的佼佼者。工程建材领域的人才也往往具有明显的行业特点,如施工人员往往是农民工为主,季节属性强。

工程建材+互联网+社交

具有行业属性的社交平台,可以让使用者更便捷的交流,提供行业信息分享,交友等各项服务。

工程建材+互联网+营销

工程建材领域的产品营销往往手段相对落后,只是通过展会、杂志广告等方式展现,对于新媒体的使用方面相对比较落伍,因此如何借鉴互联网手段系统展开产品的营销服务,让企业的品牌树立、产品销售、招商等方面行为更准确是未来一个可能的发展方向,这一点中国五金91网做的不错。

当然还有许多互联网+工程建材结合的发展方向,无论哪个方向,都需要认真探讨用户的需求,只有切实了解用户需求后,所展开的服务才有市场。


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