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企业电商网站建设成传统行业电商革命最佳方式

过去的6年里,一提到“传统企业”和“互联网”,马上会联想到二者的连接点:电子商务。现在和未来,传统企业的“电子商务”,恐怕要被一个新名词所替代:传统企业的互联网生态。互联网生态,包容了跨境电商、全品类、大数据等多元领域,正在从交易互联网转向产业互联网,是一个全新的互联网时代。未来5年,我国经济产业的常态将是商业创新,即传统企业转型的“新常态”。传统企业如果着手准备向“互联网”转型,大前提是需要更加具有商业创新的精神。

    传统企业转型遭遇5大新挑战

    1.传统产业价值链盈利危机

    传统企业都拥有自己的价值链盈利模式,而该模式正面临互联网和行业后来者的挑战。这种挑战并不稀奇,我们会发现,每个领域都有新的商业模式去挑战原有的盈利模式。他们以新的互联网平台模式,颠覆和挑战传统的流通和品牌企业。

    2.来无影去无踪的消费者

    电子商务能在中国发展如此迅速,很大程度上是从线下走到线上的那些消费者的功劳。今天,O2O平台和应用端如雨后春笋般出现在消费者身边,消费者又率先从线上走到了场景化。场景化彻底改变了原先的消费方式:从单纯的购物行为,转变为基于位置去消费。对于传统企业来说,如何能接触到随时随地都在变动位置的消费者?营销资源投向哪里?怎样塑造品牌?……都是迫在眉睫的新挑战。

    3.传统企业资源还有价值吗?

    传统企业在线下积累的渠道、资源、客户、经销商,在向互联网转型过程中,是否还有价值?不保留是否会带来亏损?如何激活传统产业资源,是想互联网化的传统企业集体面临的挑战。

    4.新商业体塑造并不简单

    每个传统企业,都希望拥有一个新的儿子:新商业体。而新商业体的打造却并不简单。按照互联网转型辅导经验,100家有转型诉求的传统企业,真正意义上会诉诸转型行动的仅有10%不到,真正能够转型成功的只有3-5%。传统企业需要首先解决真正面对互联网生态的决心和自我革命的勇气,才能在未来的互联网革命中成功。

    5.产业和互联网思维的复合团体

    传统企业互联网生态重塑最重要的痛点,是团队和组织需要重塑,需要具备有互联网和产业思维的复合团队和合作伙伴。传统企业最容易犯错的是,用简单的产业思维和原商业思维去管理互联网的商业模式;或者盲目迷信互联网思维,以上两种都会带来互联网生态构建的失败。

    传统企业转型的两个生态与三大战略

    (一)互联网生态的基础构成

    简单来讲,有两个生态需要构建:一是企业内部生态。这个生态主要指企业要为新的商业体孵化企业内部的软环境、塑造新的团队、资源、管理意识、技术平台。这实际上是企业内部第二次创业的新平台。二是企业外部生态,即企业外部互联网平台。传统企业在数据服务、金融服务、仓储、物流等领域没有能力完全由自己重塑,完全构造一个新的商业体。如今可行的方法是,找到符合自己的商业模式规划的合作伙伴和生态体。这两个生态是互联网生态体系构建所必需的。

    (二)互联网生态的方向战略

    1.2B平台生态战略

    平台B2B战略包括云计算等在内的云层、解决交易的网层和运营服务的端层所构成。平台B2B的模式一般来说会通过金融服务、交易便利性、物流服务、平台增值服务等平台价值,集合平台交易合作伙伴,构造出不同于产业价值链的交易模式,平台B2B具有交易规模大、生态主体多、主体多赢的生态特性。因此,当成功的平台战略在细分产业领域落地,会产生出极大的互联网规模效应。这些模式重塑会带来流通效率的极大提高和金融革命。

    2.2C消费者服务创新战略

    消费者服务创新战略主要适用于提供服务和产品给终端消费者的品牌企业。在传统渠道时代,这类企业基于4P管理框架,通过广告、渠道加盟代理等模式传递最终产品和服务给消费者;在电商时代,这类企业通过线下、线下两种渠道,不同的促销和营销方式,差异化的产品满足两个渠道不同人群的需求;在移动场景消费时代,消费品企业需要基于消费者的位置和场景需求,提供及时、匹配的产品和服务给消费者

    传统企业完成消费者服务创新战略需要构建出三大能力:

    第一、全渠道的O2O服务体系;传统企业要构完成线下渠道、线上渠道、微商渠道、企业全渠道会员管理体系的全渠道布局,提供无缝的消费者服务O2O体系;

    第二、大数据的产品创新;针对消费者的续期和痛点挖掘,通过数据和电商销售测试和营销推广,打造全渠道的销售爆品,通过爆品拉动整体品类的扩张和增长。

    第三、全网的场景化营销;针对不同渠道和痛点的消费者场景化营销推广和会员管理体系,通过会员生命周期管理,最大程度的管理会员的生命周期。对于传统企业来说,构建出能够服务消费者创新战略的平台,是传统企业的一场能力的变革,借助于互联网的合作伙伴,传统企业可以加速这一进程。这一领域的互联网企业或淘品牌企业具有得天独厚的粉丝营销能力,相比较B2B的产业比例,消费品产业后端的产业门槛较低,因此,传统企业面临着互联网企业巨大的挑战。

    3.传统企业的大数据和系统战略

    数据和系统战略是传统企业变革的必然途径和结果。大数据战略颠覆了传统的统计和社会学研究方法,从模型预测到数据预测;数据资产商业化广泛应用领域。对于传统企业来说,大数据应用的领域包括改善应用链,大数据营销,大数据电商运营等,通过数据分析我们还能发现我们所谓的潜在价值市场,以及改造线下的门店和渠道等。传统企业的数据战略首先要管理和经营数据化,把现有业绩和管理经营数据化;同时,建立企业的数据资产,消费者CRM、交易数据等信息化;最后,学会经营数据改善,应用数据去改善和创新企业管理的价值洼地。


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