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互联网+服务下的市场竞争

移动互联网对传统行业的影响不是一点,可以说是彻底颠覆,通过互联网,客户和商家可以直接进行接触,而信息的高速流动让整个社会更加的扁平化和去中间化,客户的体验也变得越来越直观;上海汇聚投资有限公司总裁陆建东先生认为互联网时代造就了产品的“泛服务化”,和其他行业的跨界融合,不仅在一定程度上推了泛智能化时代的来临,也给服务行业带来了新的挑战。

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服务,简单的来说,就是满足客户需求的一个过程,用户的需求是带动服务产生的条件,当服务不再是一个专业领域,而是一个广泛性的产品载体,传统的服务方式慢慢的被互联网+服务挤出服务的范畴,对服务业本身来说,这是市场竞争压迫下必然的产物。而互联网的连接功能,随着连接的范围和深度的强化,社会系统的信息流模式发生了变化,互联网对服务行业的作用越来越凸显,一方面,传统服务业要坚守自身行业的一些固有的属性,另外一方面,又要借助互联网手段对企业的产业结构方向等进行改革和创新。

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汇聚人认为在互联网+的时代下,未来以互联网服务为核心的传统服务业更加亲民,更加满足用户的个性化需求,互联网服务不仅是一种手段工具,在一定程度上可以大幅度的改变现有的销售、营销等模式;如果我们把服务看做是一个涵盖“所有产品”的大维度,那服务的“流”或许正在向着一个新的方向去演变。需求不断的产生,新的体验不断的被创造出来改变大众的需求。


汇聚智囊团推大胆推测,在未来,随着互联网+蔓延到了其他的行业,不管是服务业还是金融业还是其他的行业,“泛服务”的形势改变着各个行业的竞争规则和生存方式,最终让所有的产品变成了服务,所有的服务都变成了产品,而不论是“产品服务”还是“服务产品”,需求带动服务,有需求就会产生服务,有服务才能不断的创造新的服务形式,才能更好的拥抱融合互联网+时代下的市场竞争。


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