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 产品运营,从字面意思就能看出,是以产品为主要对象的运营活动,在很多互联网公司都有多种不同类型的产品,如工具型、社交类、平台类、电商类产品等。今天,小编就以这些不同产品为例为大家分析产品运营主要做什么工作。

  产品运营的定义:在产品和用户之间建立连接,并通过一些列手段产生价值。通过上面的定义,我们可以看出产品运营的主要目的是建立产品和用户之间的价值,并且通过一系列手段产生价值,链接用户涉及到产品的内容、渠道、拉新等;产生价值就必然涉及到转化。产品运营主要做什么?

  一、产品设计阶段

  在此阶段,产品只是一个概念或者雏形,还没有达到满足上线的要求,在这个阶段,产品运营主要的工作内容是配合产品经理,从运营的角度,完善产品的规划。作为平台的产品运营,需要规划平台的栏目、内容、产品、SEO、用户运营等的基础条件,融入平台产品中。主要是研究目标客户的画像,根据画像提供产品方向,并坐好以后接手运营的条件规划。

  二、产品冷启动阶段

  产品上线后,需要拉人进来体验,那么首先拉入之前已经做好的种子用户,进行客户体验,并通过服务种子用户,完善产品不尽人意的体验。主要负责:种子用户的寻找、提供完善产品需求。

  三、产品成长阶段

  通过初步验证,产品可以大力推广,在这个阶段,也是产品运营最重要的阶段,首先需要通过推广运营或者渠道运营,扩大流量的来源,同时,内容运营、用户运营需要及时的做好跟进,这点可以参考经典的AARRR模型:拉新、促活、留存、转化、自传播。主要负责:各种数据指标,提升产品、用户DAU等等指标数据。

  四、产品成熟阶段

  主要做好用户运营,提高产品价值,并转化。

  五、产品衰退阶段

  产品运营需要做好用户流失预警,并根据客户反馈,降低客户流失的速度,并且,通过完成客户需求,让产品焕发新的成长机会。产品运营是需要跟着产品整个生命周期,从最开始产品的设计,到上线、成长到最后的衰退阶段,不同的阶段,需要制作不同的运营工作内容,以满足当前产品的需求,当然,不同的阶段,产品运营的负责对象也是变化的。

  相信大家看过本篇文章中,应该知道一般情况下产品运营主要做什么工作了。



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